常见问题

1、千寻见微主要应用场景是怎样的？

千寻见微FindMM针对变形监测业务场景，通过后处理毫米级解算，完成相对毫米级位移监测。通过对监测站点长期连续的监测解算，监测站点位移变化情况，同时通过分析监测站点位移变形趋势，分析判断变形体变形趋势，进而实现变形体变形风险预警评估。可适用地质灾害、房屋安全、大坝桥梁、电力铁塔等监测业务需求。如您需要产品咨询/业务需求，可联系千寻客服。

2、千寻见微FindMM如何购买及续费？

千寻见微FindMM面向专业变形监测业务领域，需要专业技术支持针对业务场景制定解决方案，故千寻见微暂不支持官网直接购买。如您有产品购买需求，可联系千寻客服，我们会安排专门业务及技术人员，针对业务场景为您提供解决方案。

如您已完成产品购买，需要续费，可直接在千寻官网【控制中心】进行续费，也可联系对接业务人员沟通续费事宜。

3、已完成监测站点配置，如何确定监测站点连接是否正常？

当您完成站点设备配置，开始上传数据，如需确认站点连接是否正常，可登陆千寻官网，进入【控制中心】-【千寻见微FindMM】-【站点详情】查看站点详情信息，可根据【网关事件】查看站点登录记录，可根据【历元数量统计】确定数据上传是否正常。若网关事件显示登录、历元数量统计值正确则说明站点连接正常，如有异常问题，可联系千寻客服确定。

4、千寻见微FindMM支持的数据格式？

千寻见微FindMM目前仅支持RTCM3.2编码格式，支持BDS、GPS、 GLONASS、GALILEO四系统数据接入，支持MSM4（1074、1084、1124）\MSM5（1075、1085、1125）电文消息。

5、已经连接服务并且上传数据，为何FindMM一直无解算？

千寻见微FindMM是后处理解算服务，默认弧长12小时，首次连接需要等待约12小时，累积足够数据才会开始解算，之后每小时输出一个解算结果。如果等待过程中出现传输中断情况，会延长等待时间，如果正常传输超12小时，尚无解算结果输出，可联系千寻客服。

6、监测站点因故障离线，FindMM解算失败，站点故障处理恢复，解算什么时候能恢复？

千寻见微FindMM要求站点历元完整率大于85%才会执行解算，如对12小时弧长站点，要求在连续的12小时内累计数据历元完整率大于85%，即10.2=12*0.85小时才会进行解算。若站点故障，数据上传中断且中断导致数据完整率低于85%，解算会停止，而要恢复解算，数据完整率必须重新达到大于85%的要求，通常需要再次等待约12小时。

7、千寻见微实时解算如何开启？

千寻见微实时解算服务默认关闭，需要开启实时解算服务可联系对接业务或者直接咨询千寻客服。

8、创建自建站点是否收取费用？如何增加自建站点配额？自建站解算曲线为什么波动较大？

千寻见微自建站点解算目前是免费提供的，该解算主要用于确定自建站坐标以及大致监控自建站运行状态。目前自建站点默认配额三个，如需增加，可联系千寻客服。自建站点默认选择千寻地基增强系统基站进行解算，基线距离可能较长，导致自建站解算波动较大，但此解算仅用于自建站初始坐标确定，不会影响监测站点解算。

9、监测站点已经连接服务为什么没有历元显示？

如您站点已连接，网关事件显示“登录”且连接状态显示“在线”，但是历元数量统计图显示为空，可能情况有两种：

一是历元数量统计定时任务尚未启动，历元统计是通过定时任务对站点15min数据包进行历元统计，每小时0分、15分、30分、45分会执行一次统计，若时间尚未达到则无统计信息。

二是站点上传数据内容或格式错误，FindMM网关需要对接收到的站点数据进行解析，如果客户端上传数据不是标准RTCM3.2格式或者数据包中包含无法解析的卫星信息，会导致数据解析失败，无法进行历元统计。如您站点已上传数据超15min，但历元统计显示无数据，可进行数据格式及内容方面的检查，或者咨询千寻客服。

10、如需进行站点搬迁，需要做什么操作？

千寻见微FindMM面向变形监测场景，主要针对监测站点进行长期连续的监测，通过监测监测站点长期趋势变化预测变形体变形风险，因此不建议频繁进行搬站，影响监测效果。如确有搬站需求，且搬迁距离超200米，可在站点搬迁完成后，登录千寻官网【控制中心】-【站点管理】-【监测站点】查询相应站点，待平台检测出站点移动，会提供搬站入口，点击“搬站”，即可重新选择可用基站，重新执行解算。

11、FindMM默认解算参数是什么？输出结果是什么坐标系？

默认解算弧长：12小时，同时支持2，4，6，8，10，12，24h弧长配置，通常弧长越短精度越差。

默认解算模式：FindMM后处理毫米级解算模式，同时支持实时厘米级解算模式配置。

默认卫星系统：BDS+GPS双星解算。

默认选站逻辑：自动选择5km内可用基站，如无，则自动选站失败。同时支持手动选站配置。

千寻见微FindMM目前支持输出WGS84坐标，包括空间直角坐标xyz及大地坐标BLH。支持OpenAPI接口输出站心坐标系结果，不过不建议通过接口获取站心坐标NEU结果，如有需要可以调用WGS84结果，然后自行实现转换。

12、FindMM常见解算状态？

13、如何查询千寻见微FindMM服务覆盖范围？

您可以通过：地图形式查询>

覆盖范围说明：

1）官网FindMM覆盖范围包含短基线（5km内）及中长基线（>5km）范围。

2）如您新增监测点在短基线覆盖范围内，则默认自动选站，自动解算；如在中长基线覆盖范围内，则默认不选站，无法解算，但可联系客服手动配置选站；如在覆盖范围外，默认不选站。

3）为保障服务质量，建议新增监测点前，联系千寻客服，确认服务覆盖情况。