实名认证
根据国家相关法律法规规定，使用千寻位置服务的用户必须完成实名认证：
个人认证
个人认证需要填写如下信息，请按要求如实填写。
（1）个人邮箱及验证信息（必填）
（2）服务用途（必填）
（3）真实姓名（必填）、身份证号码（必填）
企业认证
企业认证需要填写如下信息，请按要求如实填写。
（1）企业用户名（必填）、企业名称（必填）、企业邮箱及验证信息（必填）、联系人（必填）、营业执照号及图片（必填）、法人身份证（必填）
（2）服务用途（必填）
（3）联系电话（选填）、联系地址（选填）
用户审核
用户提交实名认证信息后，个人用户将即刻审核；企业用户1个工作日内会对您的信息进行审核，请耐心等待。登录管理中心可查看当前用户状态，审核如果未通过，可根据官方答复修改后重新提交。
个人实名转企业实名认证
已认证为个人实名的用户也可继续认证为企业实名用户，认证成功后，即成为企业实名认证用户，暂不提供回退为个人实名用户的操作流程。
所填写信息与企业实名认证基本相同
特别说明
实名认证用户可免费试用FindCM、FindM Pro、FindS； 注册成功后7日内，且完成实名认证的用户可申请试用，试用创建后服务同步激活。试用入口如下：
1、试用中心（点击进入）
2、用户中心
1）官网首页登录后，鼠标移至右上角头像信息，点击进入“用户中心”。
2）浏览器直接输入：my.qxwz.com> 进入。
常见问题
1） 一个居民身份证可以认证几个千寻账户？
一个居民身份证仅能用于一个千寻账户的认证。
2）一个企业营业执照可以认证几个千寻账户？
一个企业营业执照可以用于多个千寻账户的认证。
3）为什么认证时，我收不到验证码？
验证码用于：对所填邮箱/手机号进行的验证。如果您通过手机号接收验证码，请查看手机信息；如果您通过邮箱接收验证码，请前往邮箱查看验证码；如果都未收到验证码且手机号码、邮箱核查无误时，联系客服。
4）关于认证审核不通过的原因？
请按要求提供完整的、正确、有效的个人/企业信息。不通过的原因可能为：
● 认证信息不完善。比如：姓名是李先生或是拼音或代号，而非确切的如实姓名。
● 营业执照信息，和提交的图片信息不符。
● 营业执照图片模糊，无法辨识信息。
● 营业执照已过期。
如果还是审核未通过，请查看您的注册邮箱或联系客服service@qxwz.com
3）我认证了个人用户，能否改为企业用户？
可以，官方已支持个人转企业：
4）我认证了企业用户，能否改为个人用户？
目前暂不支持用户类型的修改。您可以重新注册账号并进行认证。
