续费扩容

基本流程

 

具体步骤

1、登录

点击官网右上角的登录按钮,如下图:

 

可以选择账号密码登录,或者通过手机验证码登录:

 

 

填写相关信息之后,点击“立即登录”即可完成账号的登录。

 

2、选择续费扩容商品

在官网页面右上角点击“续费扩容”,页面跳转指续费扩容页面。

 

 

在该页面确定需要进行操作的服务实例,以FindCM为例,选择FindCM,则下方出现购买过FindCM后,生成的所有服务实例。

 

3、选择续费或扩容

 

 根据服务实例名称,确定要续费以及要进行扩容操作的服务实例。

1、点击“时长续费”,跳转至该服务实例详情页面,如下图所示: 

 

2、在想要续费的差分账号一栏,点击“续费”操作按钮,随后即可跳转至续费操作页面:

 

3、点击“时长续费”,则直接跳转至扩容页面:

 

4、提交订单

对于续费,在确认需要续费的设备服务号后,确定续费时长,点击右下角“立即下单”即可。

 

对于扩容,首先确定需要扩充的设备服务号数量,其次确认要扩容的时长,最后点击右下角立即下单即可。 

 

5、完成购买

提交订单完成后,页面会自动跳转到支付界面,在这里可以选择不同的支付方式来完成支付:支付宝、余额、个人网银、企业网银、银行转账。

以支付宝方式为例完成支付,如下图:

 

 

点击确认支付,用支付宝APP扫描二维码即可支付,完成FindCM服务的续费或扩容操作。

 

6、 相关问题

1.新购、续费、扩容有什么区别?

新购订单会产生新的服务实例,使用需激活。续费订单只会延长已有账号的有效期,且无需激活。扩容订单是在指定的服务实例下新购新的账号,生成的新账号在该服务实例下,增加了该服务实例下的账号数量,使用需激活。

 

2.续费扩容等操作支持使用优惠券吗?

服务实例的续费、扩容支持使用兑换码或优惠券进行支付金额的抵扣。

 

3.能跨服务实例进行批量续费吗?

批量进行续费时,不能跨服务实例,必须同一个服务实例下的账号才能一起续费。

 

4.套装类绑定账号续费规则?

仅支持同等规格续费,比如绑定账号为1月账号仅支持按1月续费,为1年支持按照1年续。

 

5.续费后还是过期状态?

出现此问题的原因可能为,续费时误操作成新购,也有可能是银行转账未正确填写汇款凭证。如果您不小心误将续费操作成了新购,可以在控制中心查阅新的差分账号使用。