付款方式
目前，千寻位置为用户提供的付款方式包括：支付宝、银行卡（个人）支付、银行转账、微信支付，其中PC端、手机M站、APP支持支付宝、银行卡（个人）支付、银行转账，微信小程序支持微信支付。
备注：若使用支付宝花呗分期，手续费以支付宝实际收取的费用为准
1）支持哪些银行的银行卡（个人）支付，是否有限额要求？
| 银行名称 | 单笔限额（万） | 单日限额（万） |
| 工商银行 | 0.5 | 5 |
| 农业银行 | 0.5 | 0.5 |
| 中国银行 | 1 | 1 |
| 建设银行 | 5 | 5 |
| 广发银行 | 3 | 3 |
| 中信银行 | 5 | 5 |
| 浦发银行 | 5 | 5 |
| 兴业银行 | 5 | 5 |
| 平安银行 | 5 | 5 |
| 上海银行 | 5 | 5 |
| 北京银行 | 0.5 | 0.5 |
| 招商银行 | 2 | 5 |
| 中国邮政 | 0.1 | 5 |
| 光大银行 | 2 | 5 |
| 交通银行 | 2 | 5 |
2）银行卡（个人）支付常见FAQ
Q1:使用银行卡（个人）通道支付时，客户反馈银行卡账单中此笔支付记录中“交易商户”显示为XX保险公司
A:银行卡（个人）支付通道提供商畅捷支付的部分银行渠道（交通，光大、邮储、招商）使用了保险的通道，造成的影响是客户个人银行卡账单明细中“交易商户”名称会出现XX保险字样，不影响充值和支付效果，请放心使用。
Q2:使用银行卡（个人）通道支付时，客户反馈界面中报错信息“风控校验未通过”错误提示
A:当出现“风控校验未通过”错误提示时，请客户检查一下本次交易支付金额是否超过限额（收银台上银行logo选中后会出现），如果未超额，请联系发卡行确认此银行卡是否被发卡行记录在黑名单中。建议问题解决前，可更换另外一张银行卡支付。
Q3:如何查询支付记录
A:客户在千寻位置官网登录后，可到“我的千寻-费用中心-我的支付”菜单下查询相关支付记录。
Q4:使用银行卡(个人)支付通道进行支付，需要填入姓名/身份证/银行卡号/银行卡绑定的手机号,这样安全吗？
A:请您放心，按国家法律规定，所有涉及银行卡信息“姓名/身份证/银行卡号/银行卡绑定的手机号”千寻位置都不会留存，合作方畅捷支付也不会留存。
所填写的银行卡信息也不会与您在千寻位置官网注册的账号绑定，下次支付时，需要您重新填写所有相关信息。
Q5:千寻位置收银台上银行卡(个人)、企业网银支付通道的合作伙伴是哪家第三方支付公司？
A:提供这2个支付通道的合作伙伴是畅捷支付，畅捷支付是用友集团旗下的支付公司，具有中国人民银行颁发的第三方支付牌照，业务类型包含互联网支付，请您放心使用。
3）使用银行转账付款时，收款人账号是什么？
千寻位置银行转账信息如下：
开户银行：中国建设银行上海五角场支行
开户名称：千寻位置网络（浙江）有限公司
转账账号：3105 0175 3900 0988 8888
4）银行转账的“汇款凭证号”有什么作用？填在哪里？
5）以支付宝方式完成付款后，页面卡住，如何继续？
这可能是支付宝系统异常造成。您可以前往千寻位置 “管理中心”（my.qxwz.com）的订单列表查看订单状态，如订单状态为已支付，则表示订单支付成功，会生成设备服务号。如订单状态为未支付，请往下看↓。
6）账号续费后还是过期状态？
出现此问题的原因可能为，用户在续费时误操作成新购。
新购是按正常流程进行产品购买，购买完成后会在控制中心新生成一个差分账号。
续费是对已有的差分账号的使用时长进行延长，续费完成后无需再激活，账号有效期自动延长。
如果您不小心误将续费操作成了新购，可以在控制中心查阅新的差分账号使用。
7）遇到“支付宝付款成功后，订单状态还是未支付”的支付异常情况，如何继续？
① 9点前完成支付的订单，请于9点后查看订单的支付状态是否更新；9点（含）至次日9点完成支付的订单，请于次日10点后，查看查看订单的支付状态是否更新。
② 联系客服（官网首页右侧在线客服或邮件service@qxwz.com），我们将核对后给予解决。
8）如何退款？
商用账号可在7天内，未激活状态下，申请全额退款；
商用账号超过7天且已激活，对于仅客户原因非服务质量问题不予退款，对于服务质量问题可接受退款，退款金额原则上仅退尚未使用部分的金额。
